V današnjem sodobnem svetu morajo podjetja ustvariti močne komunikacijske pristope za sodelovanje s svojimi strankami in uporabniki. AWS ponuja Amazon Pinpoint, storitev v oblaku, ki igra bistveno vlogo pri omogočanju organizacijam interakcije s svojim občinstvom prek razširljivih številnih kanalov. Ta blog bo obravnaval Amazon Pinpoint in njegovo delovanje.
Pregled Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint je storitev tržnega komuniciranja v oblaku, ki podjetjem pomaga ustvariti prilagojene in privlačne izkušnje za svoje stranke. Vsebuje orodja in zmožnosti za dostavo sporočil prek razširljivih več kanalov. Podjetjem omogoča, da dosežejo svoje ciljne stranke prek svojih želenih komunikacijskih medijev, kot so obvestila v aplikaciji, e-pošta, mobilna potisna obvestila, SMS, glasovna sporočila in sporočila.
Moto Amazon Pinpoint je poslati pravo sporočilo pravi stranki ob pravem času z uporabo pravega medija. Tukaj so funkcije, ki jih ponuja Amazon Pinpoint:
Večkanalno sporočanje
Podjetjem omogoča, da dosežejo stranke prek več komunikacijskih kanalov, kot so e-pošta, SMS, potisna obvestila, glasovna sporočila itd. Ta funkcija podjetjem omogoča, da privabijo stranke z uporabo želenega komunikacijskega medija.
Personalizacija in ciljanje
Podjetjem pomaga pri ustvarjanju visoko ciljanih kampanj s segmentiranjem strank glede na različne lastnosti, vključno z demografskimi podatki, vedenjem in preferencami. Ta segmentacija pomaga pri zagotavljanju prilagojenih sporočil in izboljša učinkovitost komunikacije.
Vodenje oglaševalske akcije
Konzola Amazon Pinpoint ponuja uporabniku prijazen vmesnik za ustvarjanje, razporejanje in avtomatizacijo kampanj, definiranje pravil dostave in analiziranje uspešnosti kampanj v realnem času.
Analitika v realnem času
Vsebuje funkcije za zagotavljanje podrobne analize in poročanja. Podjetja lahko sledijo meritvam, vključno s stopnjami dostave sporočil, stopnjami odpiranja, razmerji med prikazi in kliki ter stopnjami konverzij, ki jih je mogoče nato uporabiti pri sprejemanju pomembnih odločitev.
A/B testiranje
Pomaga pri izvajanju A/B testiranja za oceno učinkovitosti različnih elementov kampanje.
Kako deluje Amazon Pinpoint?
Tukaj bomo preprosto razpravljali o delovanju Amazon Pinpoint:
Kategorizacija občinstva
Pomaga pri segmentaciji strank glede na vire podatkov, da se zagotovi boljše razumevanje občinstva in položaja v trženjskem toku.
Razvoj sporočilnih kampanj
Ponuja orodja (kampanje) za ustvarjanje prilagojenih kampanj za sporočanje za vsak segment občinstva ob določenih časih na številnih platformah.
Ustvarjanje poti uporabnikov
Podjetjem omogoča ustvarjanje prilagojenih uporabniških izkušenj z ustvarjanjem večstopenjskih uporabniških poti na podlagi atributov in vedenja občinstva.
Ustvarjanje predlog
Podjetjem omogoča ustvarjanje predlog sporočil, da strankam zagotovijo dosledno in skladno izkušnjo blagovne znamke.
Dostava prilagojene vsebine
Strankam pošilja dinamična prilagojena sporočila z opazovanjem njihovega prejšnjega vedenja s pomočjo strojnega učenja.
Analiza vedenja uporabnikov
Vsebuje številna analitična orodja za analizo uporabniških podatkov in merjenje učinkovitosti oglaševalske akcije s sledenjem meritvam angažiranosti, nakupovalnemu vedenju in prometu sporočil, ki se nato uporabijo pri sprejemanju odločitev na podlagi informacij.
Če želite podrobneje prebrati, kako deluje, obiščite Uradna dokumentacija AWS . Ta blog je obravnaval Amazon Pinpoint.
Zaključek
Amazon Pinpoint je storitev v oblaku, ki podjetjem omogoča povezovanje s strankami prek prilagojene razširljive večkanalne komunikacije. Ponuja številne funkcije, kot so kategorizacija občinstva, ciljane kampanje za sporočanje in analitiko v realnem času. Za uporabo mora podjetje nastaviti ciljno skupino, definirati predlogo sporočila ter konfigurirati kampanje in kanale.